Operationeel Administratief Medewerker

  • Tours & Tickets
  • Amsterdam, Netherlands

Operationeel Administratief Medewerker

Job description

OVER JOU(W BAAN)

TOURS & TICKETS: de onestop ticketshop van Amsterdam en voor duizenden toeristen per jaar het startpunt voor een onvergetelijke ervaring. Een bezoek aan Amsterdam begint bij ... Tours & Tickets. Van bus naar boot en van Keukenhof naar Volendam: Tours & Tickets zorgen altijd voor een onvergetelijke ervaring.

Om alles in goede banen, boten en bussen te leiden, hebben we een uitmuntende afdeling planning en daar, op ons operationele hoofdkantoor in hartje Amsterdam, is een plek vrij. Misschien wel voor jou, want: jij denkt in Excel, lijstjes en planningen. Efficiëntie is je middle name en dat komt goed uit, want het op de efficiëntste wijze inboeken van verkochte plaatsen in de bussen en het dagelijks inplannen van het aantal bussen en de communicatie met de betreffende leveranciers behoort tot je takenpakket. Je reageert en stuurt proactief op capaciteitsproblemen, want je had er al op geanticipeerd. Gelukkig staat het woord ‘chaos’ niet in je woordenboek. Stress ook niet, trouwens. Punctualiteit en een uitstekend gevoel voor gastvrijheid dan weer wel.


JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Het registreren van verkochte tours en daadwerkelijk vertrokken gasten inclusief de administratieve afhandeling van boekingen, aanvragen, annuleringen en no-shows;
  • Het stimuleren van verkoop van attracties en specifieke tours en daaraan vasthangende tijdstippen om bussen zo efficiënt mogelijk te laten rijden;
  • Het controleren op informatieverzameling van alle commerciële stops en dit verwerken in managementrapportages; Het aansturen van de top 5 producten.

Job requirements

DIT VRAGEN WE VAN JOU

  • MBO denk- en werkniveau, met een afgeronde opleiding (v.b. Logistiek/Toerisme);
  • Goede beheersing van minimaal de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met het maken van planningen en het aansturen van medewerkers;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Stressbestendigheid, accuraat en proactief zijn jou op het lijf geschreven;
  • Flexibel inzetbaar, ook in de weekenden en periodiek op feestdagen (gezellig!);
  • 2 – 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

EN DIT BIEDEN WIJ

  • Een bruto maandsalaris van € 2.112,50 op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een contract op basis van 24 uur;
  • Contract tot 31 oktober 2020 met uitzicht op verlenging;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling;
  • 24 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld;
  • Werken in het bruisende centrum van Amsterdam;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen in de toeristische sector met een werkgever met jarenlange ervaring in het toerisme;
  • Een uitdagende baan in een eigentijdse, jonge en enthousiaste organisatie met de beste collega's die je je kunt wensen.


WIE WIJ ZIJN

Wij zijn Tourism Group International, een snelgroeiende en toonaangevende organisatie met een geschiedenis die ruim 35 jaar teruggaat. Een geschiedenis die begon met een zoon van een schipper en uitmondde in een bedrijf met 1000 medewerkers, marktleiderschap op het gebied van excursies, stadstours en de verkoop van tickets voor verschillende topattracties, musea, rondvaarten en bezienswaardigheden.

Tourism Group International bestaat uit verschillende labels, waaronder Lovers Canal Cruises, Amsterdam en Berlin Icebar, Red Light Secrets (Museum of Prostitution), Tours & Tickets, Ripley’s Believe It or Not! Museum en verschillende horecagelegenheden. Elke dag zorgen 1000 enthousiaste toppers met een uitmuntend gevoel voor service ervoor dat onze gasten de állerbeste ervaring hebben – en daar zijn we bijzonder trots op.


INTERESSE?

Is dit de baan die altijd al bovenaan je lijstje stond? Gooi dan nu alles van je to-do list en solliciteer vandaag nog met je CV en motivatie.